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基本介紹
1. 業務介紹：
業務連續性管理是識別對組織的潛在威脅以及這些威脅一旦發生可能對業務運行帶來的影響的一整套管理過程。該過程為組織建立有效應對威脅的自我恢復能力提供了框架，以保護關鍵相關方的利益、聲譽、品牌和創造價值的活動。其核心是以信息技術為基礎，保障企業業務持續運行，跨越了風險管理、災難恢復、緊急時間管理、安全管理、知識管理、危機通信和公共關系等多個學科。
ISO 22301:2019《公共安全 業務連續性管理體系要求》，于2019年10月30日正式發布，該標準適用于各種類型、規模和特性的組織或組織的一部分。應用該標準，可以指導組織通過對其業務連續性管理體系的管理，實施保護，減少中斷事件發生的可能性，促進并保證組織長期可持續地實現自身目標。
2. 標準特點：
l 自愿性原則；
l 廣泛適用性；
l 理解組織的需求以及制定業務連續性管理方針和目標的必要性；
l 實施和運行控制措施來管理組織應對中斷事件的整體能力；
l 監視和評審業務連續性管理體系的績效和有效性；
l 強調基于客觀測量的持續改進。
3.業務連續性管理的獲益包括但不限于：
l 使企業的業務中斷和損失最小化，最大程度地減小數據丟失、收入損失、客戶流失；
l 增強投資者、股東和消費者的信心，維護企業的形象和信譽；
l 提高企業的信譽和競爭力，增強企業的合規性；
l 完善管理措施及改善業務流程，有助于不斷地發現業務運行中存在的問題。
