公開文件

認證的價值是通過認證機構公正的、有能力的評價，使得認證的利益相關方，包括：認證機構的人員和客戶、行業協會代表、獲證客戶的顧客、政府監管機構或其他政府部門代表、非政府組織代表、消費者和其他公眾等建立信心，提高信任的程度。

方圓將公正性作為認證的基本原則之一，提出“公正運作，客觀評價，科學管理，規范服務”的質量方針。從組織、運作和經費管理上實施認證公正性管理，建立公正的組織結構，實施公正的認證制度，識別、分析并消除對公正性的影響，提供公正的認證服務。

集團公司實行董事會和由各利益方均衡組成的管理委員會監督下的總經理負責制，子公司和分公司實行經理負責制。集團公司及其各子公司、分公司對認證公正性實施管理，識別、分析和控制由認證活動的利益，包括認證機構的各種關系，引起沖突的可能性，并形成文件，以確保認證活動的保密性、客觀性和公正性。

集團公司按照國家認證工作的法律、法規和規章、有關認可規范和IQNet/IECEx相關文件要求建立質量管理體系，對方圓實施統一控制管理，實行認證審核和檢查人員與認證決定人員、申投訴處理人員分離的回避制度，以保證認證的公正性、規范性和一致性的運作。

方圓與國際上以協調一致的方式開展認證服務，實施國家認證認可監督管理委員會已發布的認證制度和認證規則，根據社會需求開發新認證領域，并優先采用國際標準、規范、導則、指南，需要時制定適用的認證方案，經代表各利益方的維護公正性委員會審議通過后由集團公司總經理批準實施，以公開形式發布，并接受國家認證認可監督管理部門的監督和認可機構的認可評審與IQNet/IECEx同行評審。

方圓獨立于任何擬認證企業、為認證企業提供內審的任何機構和個人，鄭重承諾不提供和不推薦為獲得或保持方圓認證的咨詢服務，不為利益相關方或對認證公正性構成威脅時提供認證服務，不參與客戶的設計、實施或保持管理體系的活動，不向獲證客戶提供不從事其他可能影響認證公正性的服務。切實區分方圓認證與其他非認證活動，不宣稱、不建議或不暗示通過方圓的培訓或其他服務，認證會更簡單、更容易或更經濟。不接受認證客戶的資助，保證不受任何可能干擾認證結果保密性、客觀性、公正性因素的影響，在營銷或報價時不與管理體系咨詢機構的活動相關聯。

方圓遵守國家有關法律法規和遵循認證市場運作規則，在擬認證的范圍內規定認證要求，進行認證評定和作出認證決定。通過頒發認證證書和/或同意使用方圓認證標志的方式表示一個客戶獲得了方圓認證，并對認證決定負責。識別認證機構自身可能產生的連帶責任，采取積極措施予以避免發生，并投保認證職業險以解決認證運作和/或活動中所引發的責任。

方圓注重社會效益，實行有償認證服務，獨立經濟核算。經費來源是依靠向認證申請方和獲證客戶收取的認證費。不接受認證申請方或獲證客戶的任何形式的資助，并監督檢查財務狀況和收入來源，不受到商業、財務和其他方面壓力的損害，以確保認證工作的公正性和獨立性。

方圓嚴格遵照與認證有關的法律法規、認可規范及管理承諾，嚴格遵守與客戶簽定的認證合同的約定，嚴格為客戶保守技術、經營、管理秘密。方圓建有完善的受理和處理申訴、投訴和爭議制度，接受認證認可監督管理部門、認證客戶及社會各界的監督。方圓如發現相關機構、分包方、或外聘評價人員違背公正性承諾時將采取的相應措施。